+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 So - Ne: 9:00 – 18:00

Gala Hotel Excelsior Recenze

Hodnocení hotelu

90%
Perfektní

dle 696 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    92%
  • Čistota

    94%
  • Vybavení

    89%
  • Pohodlí

    90%
  • Poměr cena/kvalita

    87%
Zobrazit recenze, které napsal:
Seřadit od:
Zobrazit:

Jana Kopencová

jednotlivec, 28.2.2024

Jihočeský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Ráda se budu na místo vracet.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Gala Hotel Excelsior odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den paní Kopencová, velmi Vám děkujeme za krásné hodnocení a přejeme krásný zbytek roku. Doufáme, že Vás budeme moci brzy opět přivítat. Pěkný den přeje, Marián Rapáč, CEO

Anonym

skupina přátel, 19.2.2024

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
96 %
  • Vhodná poloha hotelu, v centru lázní a blízko na kolonády. Ubytování na vysoké úrovni, restaurace a stravování super, procedury příjemné.

  • vše , čistota, restaurace, bohaté menu, procedury,

  • koupelnový prostor

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Anonym

skupina přátel, 19.2.2024

Zlínský kraj

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Oldřich Lošťák

dospělý pár, 12.2.2024

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Vybavení hotelu, služby jak vlastního hotelu tak související s welnes byly poskytovány ve vynikající kvalitě. Ochotný a vstřícný personál, výborná kuchyně.

  • Co se nám líbilo jsem uvedl ve shora uvedeném hodnocení.

  • Nelíbila se nám nekvalitní, nepravdivá inzerce spa.cz v nabídce na pobyt v Gala Hotelu Excelsior. Co nás rozladilo? Byla to nepravdivá informace o ceně parkovného když v nabídce na stránkách spa.cz bylo uvedeno parkovné 300 Kč/ den a ve skutečnosti hotel vyžadoval 400 Kč/den což mj. má také na svých webových stránkách. Domnívali jsme se, že jde o slevu poskytovanou spa.cz v rámci nabídky- inzerce na pobyt. Když jsme při placení reklamovali cenu parkovného s odvoláním na inzerát spa.cz, byli jsme odkázáni na spa.cz kde máme tuto reklamaci uplatnit. Což tímto hodnocením také činíme. Jedná se o 100 Kč/ den což při 6 dnech činí 600 Kč. Jsme zvědaví jak se k tomuto postaví spa.cz. Minimálně by mělo dojít k omluvě ze strany spa.cz a zároveň k opravě ceny parkovného v inzerci spa.cz. Jde o klamavou inzerci.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Ing. Blanka Ungrová

ostatní, 12.12.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Ochota personálu a krásná vánoční výzdoba v celém hotelu.

  • Počasí, které nelze ovlivnit.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Gala Hotel Excelsior odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den paní inženýrko, mockrát Vám děkujeme za pozitivní hodnocení a těšíme se na Vás v příštím roce znovu. Tým GALA HOTELS.

Zdena Jedlinská

dospělý pár, 3.12.2023

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Naďa Vejrychová

ostatní, 3.12.2023

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnocení
96 %
  • Bohužel nebylo tam ten týden vůbec žádné kulturní vyžití. V hotelu Excelsior si nebylo kde posedět, žádná kavárna. Posezení u recepce nevyhovuje je tam zima jak se stále otevírají dveře a ani si tam nemůžete dát kávu.

  • Krásná předvánoční atmosféra, hezké prostředí, milý a ochotný personál.

  • Bohužel si není kde posedět u kávy. Žádná kavárna. To mi dost chybělo. Na kávu, dortík jsme museli chodit do sousedních kaváren a to dost rušilo pohodu po příjemné proceduře, hlavně teď v zimě. Neustále se oblékat.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10
Gala Hotel Excelsior odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den paní Vejrychová, mockrát Vám děkujeme za zpětnou vazbu. Do budoucna se chystáme v hotelu Excelsior otevřít lobby bar. Krásné zimní období přeje - team hotelu Excelsior

Anonym

21.11.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %
  • všechno

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

dospělý pár, 26.10.2023

Jihomoravský kraj

  • Celkové hodnocení
84 %
  • ideální poloha hotelu v krásném prostředí, příjemný personál, možnost vyžití - procházky, kultura, bazén, byli jsme opravdu spokojeni

Personál
8
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10
Gala Hotel Excelsior odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a těšíme se na příští návštěvu našeho hotelu Excelsior. Hezký zbytek roku přeje - team hotelu Excelsior.

Anonym

23.10.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
60 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
4
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Vladimíra Ferová

dospělý pár, 10.10.2023

Karlovarský kraj

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Zdeňka K.

skupina přátel, 24.9.2023

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Pobyt v hotelu i zvolený balíček jsme si velmi užily. Hotelový welness je nový a má velký potenciál, který chce jen trochu dotáhnout přidáním personálu a jeho proškolením a bude-li mít více času a prostoru, budou procedury na top úrovni.

  • čistota ochotný a profesionální personál služby celkově

  • hluk z klimatizace kuchyně u pokojů s okny do dvora - budíček v 6 ráno ;)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Ladislav Koudelka

dospělý pár, 16.9.2023

Vysočina

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Jiří Dvořák

jednotlivec, 3.9.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Marie Růžičková

jednotlivec, 28.8.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
96 %
  • Moc se mě líbilo ,proto takové hodnocení.

  • Vše bylo v pohodě

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8
Gala Hotel Excelsior odpověděl na tuto recenzi.
Velmi děkujeme za sdílení Vaší spokojenosti. Jsme moc rádi, že se Vám v hotelu líbilo. Vážíme si toho a těšíme se na Vaši příští návštěvu!
I.Bartková, obchodní oddělení

Alexandra Žáková

jednotlivec, 17.8.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Antonín Šíma

rodina se staršími dětmi, 25.7.2023

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 14.7.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Dana Vancová

dospělý pár, 8.6.2023

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Byli jsme velmi spokojeni.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Vladimír

dospělý pár, 1.6.2023

Jihočeský kraj

  • Celkové hodnocení
76 %
  • Služby a kvalita stravování 5 hvězd. Nebyli jsme v tomto hotelu poprvé a chceme se sem vracet.

  • Klid a kvalita jídla.

  • Centrální odvětrání.

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Pohodlí
4
Cena/kvalita
6