+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Gala Hotel Excelsior Reviews

Hotel ratings

90%
Perfect

by 699 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    92%

  • Cleanliness

    95%

  • Equipment

    89%

  • Comfort

    90%

  • Value for money

    87%
Show reviews written by:
Sort by:
Show:

Libuše Křístková

mature couple, 8.8.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

paní Ing. Nidžar Popović

single traveler, 27.7.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Líbil se mi hotel, myslím ubytování, milí personál hotelu a usměvavé terapeutky, výborné jídlo, rozumné ceny, hlavně takoví klid a spousta pozitivní energie. Jsem seniorka, možná nejsem objektivna, ale po takových měsíců stresu konečně jsem zapomněla na coronavirus alespoň na týden.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Josef Roth

group of friends, 27.7.2020

Karlovarský kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jana Šlopková

single traveler, 26.7.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • S pobytem jsme byly maximálně spokojeny. Výborné ubytování, jídlo, personál hotelu, procedury, vše fungovalo na 100%

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Simonová Eva

mature couple, 26.7.2020

Jihočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Vše se nám líbilo byli jsme velmi spokojeni, jen v nabídce při objednávání tohoto hotelu bylo napsáno 21 procedur a poskytnuto nám bylo 13 procedur. S pozdravem Simonová Eva

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jana Schneiderová

single traveler, 22.7.2020

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Celkový dojem je výborný.

  • Personál byl ochotný. Sestry milé, vstřícné, profesionální. Procedury probíhaly přesně podle harmonogramu. Každodenní úklid a čistota v hotelu. Jídlo chutné, velký výběr.

  • Opakované kašlání některých německy mluvících hostů v jídelně - měli nezakrytá ústa. Stále stejná hudba v jídelně. Klienti se psy v hotelu.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Simona Pohoriljak

mature couple, 21.7.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • usměvavý a vstřícný personál odborně prováděné lékařské procedury bohatý snídaňový a večerní bufet, ryba každý večer vysoká čistota pohodlně zařízené pokoje

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

group of friends, 20.7.2020

Ústecký kraj

  • Overall rating
100 %

  • krásný čistý hotel perfektní služby a přístup personálu

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Zdenka Pohlová

single traveler, 19.7.2020

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Vse

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Ladislav Velehradský

mature couple, 28.6.2020

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Na poslední chvíli jsme byli ubytováni v Gala hotelu Monty, který je prý ještě o stupeň lepší. Absolutní spokojenost !

  • Pobyt bez jakékoliv chybičky, v tomto období z důvodu koronaviru bylo město poloprázdné, takže jsme si užili i klidu.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Svatopluk Novák

single traveler, 15.6.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 23.3.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • - pracovnice na recepci - při příjezdu a pak kdykoliv - skvělé - kuchyně - absolutně bez problémů, skvělá a velmi chutná jídla - procedury, hlavní (vrchní) sestra - za mně maximální spokojenost, ochota, vstřícnost, kvalita, tj. děkuji

  • nenašla jsem nic, co bych mohla komentovat

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Gala Hotel Excelsior replied to this review.
Vážená paní,
děkujeme za Váš pobyt i Vaše pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že jste si pobyt v našem hotelu užila a budeme se těšit na Vaši příští návštěvu.
S pozdravem
Management hotelu

Ludvík Kafka

mature couple, 23.3.2020

Karlovarský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Velmi dobré.

  • Pobyt splnil naše očekávání.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Gala Hotel Excelsior replied to this review.
Vážený pane Kafko,
děkujeme za Váš čas věnovaný hodnocení Vašeho pobytu. Pozitivní hodnocení nás dělají šťastnými a jsme moc rádi, že jste si pobyt užil.
Věříme, že se s Vámi opět brzy shledáme.
S pozdravem
Management hotelu

Miroslav Bandas

single traveler, 18.3.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jaroslava Michálková

single traveler, 16.3.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Hanka

group of friends, 16.3.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Byli jsme naprosto spokojeni, personál hotelu byl velmi milý, ochotný s profesionálním přístupem. Vřele doporučujeme všem pobyt v tomto hotelu!

  • Výborná strava !!! Hotelové i SPA služby skvělé

  • Nemáme naprosto žádné výhrady.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Gala Hotel Excelsior replied to this review.
Vážená paní Hano,
děkujeme Vám za pozitivní zpětnou vazbu. Je skvělé, že jste si pobyt v našem hotelu užila. Doufáme, že nás brzy opět navštívíte a budeme se na opětovné shledání těšit.
S pozdravem
Management hotelu

Josef Chochola

single traveler, 16.3.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Perfektní stravování-výběr, kvalita

  • Trochu vyšší cena nápojů u večeří

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Gala Hotel Excelsior replied to this review.
Vážený pane Chocholo,
moc Vám děkujeme za zpětnou vazbu na pobyt v našem hotelu. Rádi slyšíme, že se Vám u nás líbilo. Snažíme se, aby si všichni naši hosté odváželi z návštěvy pozitivní dojmy a proto neustále pracujeme na zlepšování našeho servisu a školení personálu tak, abychom mohli nabídnout nejvyšší standard služeb.
Zdravíme Vás
Management hotelu

Daniel Bacul

single traveler, 14.3.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • nádherný hotel a líbila se mi akční cena pobytu

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Gala Hotel Excelsior replied to this review.
Vážený pane Bacule,
děkujeme za Váš pobyt a hodnocení hotelu. Jsme rádi, že hotel splnil Vaše očekávání a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
S pozdravem
GALA HOTELS

Miluše Kařízková

single traveler, 10.3.2020

Karlovarský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Čistý a útulný hotel. Příjemný a milý hotelový i balneo personál, jídlo výborné a stále doplňované. Toto vše jsem si užila i před 2 lety a proto se vrátila i tento rok. Tento hotel vřele doporučuji !!!

  • Není, co bych vytkla.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Gala Hotel Excelsior replied to this review.
Vážená paní Kařízková,
vážíme si Vašeho hodnocení pobytu v hotelu Excelsior. Vaši chválu jsem okamžitě tlumočila i dalším zaměstnancům, kteří se o Vás v průběhu Vašeho pobytu starali. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší satisfakcí. Všichni zaměstnanci tvrdě pracují na tom, aby poskytovali klientům nejlepší možný servis, pozitivní zpětná vazba je proto pro všechny milým oceněním jejich snahy.
Velmi se těšíme na Vaši příští návštěvu.
S přáním krásného dne
Management hotelu

Jan Novák

single traveler, 9.3.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Pobyt se nám velmi líbil, pokoj perfektní, stravování výborné, personál přívětivý a ochotný.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Gala Hotel Excelsior replied to this review.
Vážený pane Nováku,
děkujeme Vám za užitečnou a pozitivní zpětnou vazbu. Je skvělé, že jste si pobyt v našem hotelu užil. Doufáme, že nás brzy opět navštívíte a budeme se na opětovné shledání těšit.
S pozdravem
Management hotelu