0048 222 062 181
Pon. - Pt.: 8am – 8pm Sob. - Niedz.: 9am – 4pm

Gala Hotel Excelsior Recenzje

Ocena hotelu

90%
Znakomicie

by 699 reviews

How do we collect reviews?

  • Personel

    92%
  • Czystość

    95%
  • Wyposażenie

    89%
  • Komfort

    90%
  • Cena

    87%
Wyświetl recenzje napisane przez:
Sortuj według:
Show:

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 15.9.2021

Vysočina

  • Cena ogólna
92 %
  • Příjemné prostředí, vybavení pokojů dostačující, pokoje čisté. Hotel se nachází v bezprostřední blízkosti centra. Obsluha restaurace ochotná a vysoce profesionální, možná trochu vstřícnější k zahraniční klientele (pouze někteří jednotlivci). Strava bufetová, velký výběr, doplňováno po celou dobu snídaní i večeří. S možností dokoupení obědů, což nebylo možné vzhledem k množství a časům procedur využít.

  • Sestavení procedur jak se říká na tělo. Velmi milá a komunikativní servírka (Nika), která vše ochotně vysvětlila.

  • Nedodržování některých opatření ke Covidu . Nepříjemný kuchař, který se na nás obořil, že si nemůžeme sami nabírat jídlo, což jsme netušili. Ale asi to nebylo osobní, protože jsme to slyšeli téměř pokaždé, když se objevili noví hosté. Jeho hlas se opravdu nedal přeslechnout.

Personel
8
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
10
Gala Hotel Excelsior replied to this review.
Děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu, kterou rádi předáváme na naše provozní oddělení. Těší nás, že jste si z pobytu přivezli pěkné vzpomínky a rádi Vás i v budoucnu přivítáme v některém z našich GALA hotelů - Excelsior*** nebo Chateau Monty SPA Resort****. Sales manager, L.Fojtíková

Anonim

inna grupa, 15.9.2021

Moravskoslezský kraj

  • Cena ogólna
92 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 14.9.2021

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Vojtěch Stach

para, 13.9.2021

Jihočeský kraj

  • Cena ogólna
96 %
  • V hotelu Excelsior jsme byli po celou dobu pobytu maximálně spokojeni.

  • Vynikající obsluha v resturaci a čistota na pokoji.

  • Vše v pořádku

Personel
8
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
Gala Hotel Excelsior replied to this review.
Dobrý den, děkujeme Vám za krásné hodnocení a doufáme, že nás brzy navštívíte. Management společnosti

Jana Běhavá

grupa przyjaciół, 13.9.2021

Ústecký kraj

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Kateřina Nokd

podróżujący w pojedynkę, 13.9.2021

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
84 %
  • krasny pobyt s velmi vydarenym pocasim, prijedu zase

  • hotel, sluzby, nabidka procedur, ochotny personal a hlavne slunecne pocasi po cely tyden

  • mozna jen ne zrovna vkusne stanky s italskymi syry a levnym oblecenim na kolonade, kdyz uz neco takoveho, tak rozhodne mistni produkce na urovni, ktera k takovemu mistu patri. Oblekani lazenskych hostu, to je na velmi poklesle urovni. Ale to je celkovy obraz dnesni spolecnosti, tedy nelze vytknout laznim.

Personel
8
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
10
Value/money
8
Gala Hotel Excelsior replied to this review.
Dobrý den, děkujeme Vám za krásné hodnocení a doufáme, že nás brzy navštívíte. Management společnosti

Bohumila Veselá

podróżujący w pojedynkę, 9.9.2021

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
92 %
  • viz níže

  • čistota, jednání personálu a procedury

  • v pokoji bylo celodenní šero; nabídka hlavního jídla byla jednotvárná, snídaňové sladké pečivo bylo většinou z Alberta apod.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
8
Gala Hotel Excelsior replied to this review.
Děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že celkově Váš pobyt splnil Vaše očekávání. Děkujeme i za podněty ke zlepšení, které předáváme odpovědnému manažerovi a věříme, že nám dáte možnost se při Vaší příští návštěvě kompletně se přesvědčit o vysoké úrovni našich služeb. Lenka Fojtíková, sales manager

Marie Volfová

inna grupa, 7.9.2021

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
100 %
  • Dobrý den,tento pobyt se mi velice líbil,jsem ráda,že jsem ho absolvovala.Nemám žádné připomínky,ostatním doporučuji tento pobyt.Vyšlo i krásné počasí.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
Gala Hotel Excelsior replied to this review.
S velkou radostí jsme obdrželi Vaše hodnocení. Vaše spokojenost nás nesmírně těší a je našemu týmu odměnou za každodenní práci v péči o naše hosty. Děkujeme a budeme velmi rádi , pokud náš hotel opět zvolíte pro Váš pobyt. Lenka Fojtíková, sales manager

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 31.8.2021

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
92 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
8

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 30.8.2021

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Renata Malá

podróżujący w pojedynkę, 30.8.2021

Karlovarský kraj

  • Cena ogólna
96 %
  • Děkuji celému personálu za frofesionalni přístup.

  • Zpívají fontána se skladbou,, Být stále mlád,, V ML velmi trefné

  • Jsem spíš turista, takže mě cesty směřovaly do lesů....kde některé místa nebyly dost přístupná. Jako třeba popadane stromy přes cesty a v lesích.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
8
Gala Hotel Excelsior replied to this review.
Děkujeme, že jste si pro Váš pobyt zvolili hotel Excelsior a velmi rádi se dozvídáme, že se Vám pobyt u nás líbil. Děkujeme za skvělé hodnocení a budeme potěšeni, když využijete i v budoucnu služeb našeho hotelu. Lenka Fojtíková, sales manager.

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 29.8.2021

Středočeský kraj

  • Cena ogólna
88 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
6

Pavol Farárik

podróżujący w pojedynkę, 25.8.2021

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
84 %
  • V podstate sme boli s pobytom spokojný. V rámci zlepšenia by som navrhoval napr. na izbe (pokoji) obnoviť nábytok - výmena sedačky za pohodlnejšiu. V kúpelni - umývado už nemá dobrý odtok vody.

  • Očarilo nás mesto ML, jeho architektúra, historické rekonštruované budovy, krásna príroda.

Personel
10
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
8

Anonim

para, 23.8.2021

Vysočina

  • Cena ogólna
88 %
  • stravování výborné, ubytování komfort na hlavní třídě, personál byl komunikativnía plnil všechna přání

  • i přes to, že okna byla na hlavní třídu a pod okny zastávka trolejbusu tak to byl klidný relaxační týden ve dne v noci pokud někdo nutně není na plavání v místě tak je to lázeňský hotel bez bazenu

Personel
10
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
6
Value/money
10
Gala Hotel Excelsior replied to this review.
Těší nás, že se dozvídáme o Vaší spokojenosti během pobytu v našem hotelu Excelsior. Děkujeme za Vaše milé hodnocení, které rádi předáváme našemu personálu. Při vaší příští návštěvě v Mariánských Lázních můžete využít i služeb našeho dalšího hotelu Chateau Monty SPA Resort, kde je hostům bazén k dispozici bezplatně. Těšíme se na Vaši případnou další návštěvu! Lenka Fojtíková, sales manager

Miroslav Barbořák

podróżujący w pojedynkę, 22.8.2021

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
96 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
8

Pavel Paška

para, 22.8.2021

Zlínský kraj

  • Cena ogólna
100 %
  • 100%

  • Naprosto luxusní pobyt v excelentnim místě, hotelu a s vyčerpávajícími službami. Rádi se sem vrátíme!

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 17.8.2021

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
96 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
8

Alena Nekolova

podróżujący w pojedynkę, 17.8.2021

Ústecký kraj

  • Cena ogólna
68 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
8
Czystość
6
Komfort
6
Value/money
6

Stanislava Tanečkova

para, 17.8.2021

Královéhradecký kraj

  • Cena ogólna
80 %
  • Špatná informovanost o okolí a žádné kulturní akce.

Personel
8
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
8
Gala Hotel Excelsior replied to this review.
Vážená paní Tančková, dobrý den, bohužel kulturní akce jsou omezeny z důvodu COVIDu-19. Věříme, že i tak jste si pobyt užila. Management.

Zdenka Volfová

podróżujący w pojedynkę, 17.8.2021

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
88 %
  • S pobytem jsem byla moc spokojena. Doporučuji všem.

  • Vyhovovala mi poloha hotelu. Je moc krásný. Personal vstřícný a příjemný. Moc rada navštívit opět

Personel
10
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
8
Gala Hotel Excelsior replied to this review.
Děkujeme za Vaše hodnocení, jsme velmi rádi, že se Vám pobyt v hotelu Excelsior líbil a splnil Vaše očekávání. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu. Obchodní oddělení, L.Fojtíková