+420 222 539 539
Mo - Fr: 8am – 8pm • Sa - So: 9am – 4pm

Gala Hotel Excelsior Bewertungen

Hotelbewertung

90%
Perfekt

von 699 Bewertungen

How do we collect reviews?

  • Personal

    92%

  • Sauberkeit

    95%

  • Ausstattung

    89%

  • Komfort

    90%

  • Preis-Leistungverhältnis

    87%
Bewertungen anzeigen von:
Sortieren nach:
Anzeigen:

Anonym

Einzelreisender, 15.9.2021

Vysočina

  • Gesamtbewertung
92 %

  • Příjemné prostředí, vybavení pokojů dostačující, pokoje čisté. Hotel se nachází v bezprostřední blízkosti centra. Obsluha restaurace ochotná a vysoce profesionální, možná trochu vstřícnější k zahraniční klientele (pouze někteří jednotlivci). Strava bufetová, velký výběr, doplňováno po celou dobu snídaní i večeří. S možností dokoupení obědů, což nebylo možné vzhledem k množství a časům procedur využít.

  • Sestavení procedur jak se říká na tělo. Velmi milá a komunikativní servírka (Nika), která vše ochotně vysvětlila.

  • Nedodržování některých opatření ke Covidu . Nepříjemný kuchař, který se na nás obořil, že si nemůžeme sami nabírat jídlo, což jsme netušili. Ale asi to nebylo osobní, protože jsme to slyšeli téměř pokaždé, když se objevili noví hosté. Jeho hlas se opravdu nedal přeslechnout.

Persönlich
8
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
10
Gala Hotel Excelsior hat auf diese Bewertung geantwortet.
Děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu, kterou rádi předáváme na naše provozní oddělení. Těší nás, že jste si z pobytu přivezli pěkné vzpomínky a rádi Vás i v budoucnu přivítáme v některém z našich GALA hotelů - Excelsior*** nebo Chateau Monty SPA Resort****. Sales manager, L.Fojtíková

Anonym

andere Gruppe, 15.9.2021

Moravskoslezský kraj

  • Gesamtbewertung
92 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10

Anonym

Einzelreisender, 14.9.2021

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
100 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10

Vojtěch Stach

Älteres Paar, 13.9.2021

Jihočeský kraj

  • Gesamtbewertung
96 %

  • V hotelu Excelsior jsme byli po celou dobu pobytu maximálně spokojeni.

  • Vynikající obsluha v resturaci a čistota na pokoji.

  • Vše v pořádku

Persönlich
8
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10
Gala Hotel Excelsior hat auf diese Bewertung geantwortet.
Dobrý den, děkujeme Vám za krásné hodnocení a doufáme, že nás brzy navštívíte. Management společnosti

Jana Běhavá

Gruppe von Freunden, 13.9.2021

Ústecký kraj

  • Gesamtbewertung
100 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10

Kateřina Nokd

Einzelreisender, 13.9.2021

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
84 %

  • krasny pobyt s velmi vydarenym pocasim, prijedu zase

  • hotel, sluzby, nabidka procedur, ochotny personal a hlavne slunecne pocasi po cely tyden

  • mozna jen ne zrovna vkusne stanky s italskymi syry a levnym oblecenim na kolonade, kdyz uz neco takoveho, tak rozhodne mistni produkce na urovni, ktera k takovemu mistu patri. Oblekani lazenskych hostu, to je na velmi poklesle urovni. Ale to je celkovy obraz dnesni spolecnosti, tedy nelze vytknout laznim.

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
10
Wert/Geld
8
Gala Hotel Excelsior hat auf diese Bewertung geantwortet.
Dobrý den, děkujeme Vám za krásné hodnocení a doufáme, že nás brzy navštívíte. Management společnosti

Bohumila Veselá

Einzelreisender, 9.9.2021

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
92 %

  • viz níže

  • čistota, jednání personálu a procedury

  • v pokoji bylo celodenní šero; nabídka hlavního jídla byla jednotvárná, snídaňové sladké pečivo bylo většinou z Alberta apod.

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
8
Gala Hotel Excelsior hat auf diese Bewertung geantwortet.
Děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že celkově Váš pobyt splnil Vaše očekávání. Děkujeme i za podněty ke zlepšení, které předáváme odpovědnému manažerovi a věříme, že nám dáte možnost se při Vaší příští návštěvě kompletně se přesvědčit o vysoké úrovni našich služeb. Lenka Fojtíková, sales manager

Marie Volfová

andere Gruppe, 7.9.2021

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
100 %

  • Dobrý den,tento pobyt se mi velice líbil,jsem ráda,že jsem ho absolvovala.Nemám žádné připomínky,ostatním doporučuji tento pobyt.Vyšlo i krásné počasí.

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10
Gala Hotel Excelsior hat auf diese Bewertung geantwortet.
S velkou radostí jsme obdrželi Vaše hodnocení. Vaše spokojenost nás nesmírně těší a je našemu týmu odměnou za každodenní práci v péči o naše hosty. Děkujeme a budeme velmi rádi , pokud náš hotel opět zvolíte pro Váš pobyt. Lenka Fojtíková, sales manager

Anonym

Einzelreisender, 31.8.2021

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
92 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
8

Anonym

Einzelreisender, 30.8.2021

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
100 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10

Renata Malá

Einzelreisender, 30.8.2021

Karlovarský kraj

  • Gesamtbewertung
96 %

  • Děkuji celému personálu za frofesionalni přístup.

  • Zpívají fontána se skladbou,, Být stále mlád,, V ML velmi trefné

  • Jsem spíš turista, takže mě cesty směřovaly do lesů....kde některé místa nebyly dost přístupná. Jako třeba popadane stromy přes cesty a v lesích.

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
8
Gala Hotel Excelsior hat auf diese Bewertung geantwortet.
Děkujeme, že jste si pro Váš pobyt zvolili hotel Excelsior a velmi rádi se dozvídáme, že se Vám pobyt u nás líbil. Děkujeme za skvělé hodnocení a budeme potěšeni, když využijete i v budoucnu služeb našeho hotelu. Lenka Fojtíková, sales manager.

Anonym

Einzelreisender, 29.8.2021

Středočeský kraj

  • Gesamtbewertung
88 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
6

Pavol Farárik

Einzelreisender, 25.8.2021

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
84 %

  • V podstate sme boli s pobytom spokojný. V rámci zlepšenia by som navrhoval napr. na izbe (pokoji) obnoviť nábytok - výmena sedačky za pohodlnejšiu. V kúpelni - umývado už nemá dobrý odtok vody.

  • Očarilo nás mesto ML, jeho architektúra, historické rekonštruované budovy, krásna príroda.

Persönlich
10
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
8

Anonym

Älteres Paar, 23.8.2021

Vysočina

  • Gesamtbewertung
88 %

  • stravování výborné, ubytování komfort na hlavní třídě, personál byl komunikativnía plnil všechna přání

  • i přes to, že okna byla na hlavní třídu a pod okny zastávka trolejbusu tak to byl klidný relaxační týden ve dne v noci pokud někdo nutně není na plavání v místě tak je to lázeňský hotel bez bazenu

Persönlich
10
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
10
Komfort
6
Wert/Geld
10
Gala Hotel Excelsior hat auf diese Bewertung geantwortet.
Těší nás, že se dozvídáme o Vaší spokojenosti během pobytu v našem hotelu Excelsior. Děkujeme za Vaše milé hodnocení, které rádi předáváme našemu personálu. Při vaší příští návštěvě v Mariánských Lázních můžete využít i služeb našeho dalšího hotelu Chateau Monty SPA Resort, kde je hostům bazén k dispozici bezplatně. Těšíme se na Vaši případnou další návštěvu! Lenka Fojtíková, sales manager

Miroslav Barbořák

Einzelreisender, 22.8.2021

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
96 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
8

Pavel Paška

Älteres Paar, 22.8.2021

Zlínský kraj

  • Gesamtbewertung
100 %

  • 100%

  • Naprosto luxusní pobyt v excelentnim místě, hotelu a s vyčerpávajícími službami. Rádi se sem vrátíme!

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10

Anonym

Einzelreisender, 17.8.2021

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
96 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
8

Alena Nekolova

Einzelreisender, 17.8.2021

Ústecký kraj

  • Gesamtbewertung
68 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
6
Komfort
6
Wert/Geld
6

Stanislava Tanečkova

Älteres Paar, 17.8.2021

Královéhradecký kraj

  • Gesamtbewertung
80 %

  • Špatná informovanost o okolí a žádné kulturní akce.

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
8
Gala Hotel Excelsior hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážená paní Tančková, dobrý den, bohužel kulturní akce jsou omezeny z důvodu COVIDu-19. Věříme, že i tak jste si pobyt užila. Management.

Zdenka Volfová

Einzelreisender, 17.8.2021

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
88 %

  • S pobytem jsem byla moc spokojena. Doporučuji všem.

  • Vyhovovala mi poloha hotelu. Je moc krásný. Personal vstřícný a příjemný. Moc rada navštívit opět

Persönlich
10
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
8
Gala Hotel Excelsior hat auf diese Bewertung geantwortet.
Děkujeme za Vaše hodnocení, jsme velmi rádi, že se Vám pobyt v hotelu Excelsior líbil a splnil Vaše očekávání. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu. Obchodní oddělení, L.Fojtíková