+420 222 539 539
Mo - Fr: 8am – 8pm • Sa - So: 9am – 4pm

Gala Hotel Excelsior Bewertungen

Hotelbewertung

90%
Perfekt

von 699 Bewertungen

How do we collect reviews?

  • Personal

    92%

  • Sauberkeit

    95%

  • Ausstattung

    89%

  • Komfort

    90%

  • Preis-Leistungverhältnis

    87%
Bewertungen anzeigen von:
Sortieren nach:
Anzeigen:

Jiří Tučan

Älteres Paar, 15.8.2021

Středočeský kraj

  • Gesamtbewertung
92 %

  • V hotelu celkem vše, lešení poslední dva dny byla vyší moc. V Mariánkách mnohdy špatné značení cest, hlavně začátky a křižovatky. Ale to nebyl problém hotelu. Všeobecně super.

Persönlich
10
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
8

Anonym

Gruppe von Freunden, 11.8.2021

Olomoucký kraj

  • Gesamtbewertung
100 %

  • Pobyt v hotelu byl naprosto luxusní. Vstřícný a ochotný personál s příjemným vystupováním. Jídlo chutné, bohatý výběr z nabídky.

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10

Step Hebl

Älteres Paar, 3.8.2021

Plzeňský kraj

  • Gesamtbewertung
100 %

  • Vynikajici.Moc se nam to líbilo. Doporučujeme.

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10

Anonym

andere Gruppe, 2.8.2021

Liberecký kraj

  • Gesamtbewertung
88 %

  • Celkově z 90% spokojenost.

  • Vybavení, pohodlí, ochota, komunikace (snaha pomoci, domluvit se), čistota, dostupnost všeho v rámci objektu... A co není dostupné (např. bazén nebo jeskyně), je zařízeno, aby bylo dostupné (odvoz...)

  • Hluk (okna situována do hlučné ulice s celkem frekventovaným provozem, a s restaurací pod okny). Ale to není vinou personálu. Jen si na to dám příp. příště větší pozor.

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
8

Marie Růžičková

Einzelreisender, 28.7.2021

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
96 %

  • vše bylo v pohodě

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
8

Anonym

Älteres Paar, 27.7.2021

Moravskoslezský kraj

  • Gesamtbewertung
72 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
6
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
10
Komfort
6
Wert/Geld
6

Anonym

Einzelreisender, 26.7.2021

Liberecký kraj

  • Gesamtbewertung
84 %

  • Trochu zklamalo srovnání minulého pobytu loni v únoru a letošního. Letošní pobyt byl horší.

  • Hotel - vybavení pokojů i výzdoba celého hotelu.

  • Nabídka jídla - ze začátku 2 poháry a dortíky, potom jen dortíky a v sobotu ani dortíky se nedoplňovali. Přístup sester na proceduře - přijdeš pozdě, máš být 5 minut předem příjdeš včas a narazíš na zamčené dveře a sestra přijde s 5minutovým zpožděním a je to v pořádku. Zmatky - zaplatíš večer před odjezdem a ráno máš dluh 60 Kč a nevíš za co.

Persönlich
8
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
8

Anonym

Einzelreisender, 25.7.2021

Plzeňský kraj

  • Gesamtbewertung
92 %

  • Výborné jídlo, ochota personálu.

  • Občas chaotické a neúplné informace k poskytovaným službám.

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10

Marie Růžičková

Einzelreisender, 25.7.2021

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
100 %

  • Žádný problém vše v pohodě

  • Ubytovani supr ,procedury ,v jidelně ochotný personál ,vše mi chutnalo,krásné okolí.

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10

Anonym

Einzelreisender, 23.7.2021

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
100 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10

Anonym

Einzelreisender, 23.7.2021

Moravskoslezský kraj

  • Gesamtbewertung
96 %

  • Hotel má výbornou dostupnost. Byla mi poskytnuta během pobytu maximální péče, a skvělá léčebná kůra. Minerální prameny, které hotel obklopují ze všech stran a lázeňské péče Gala hotelu Excelsior spolu s turistikou na kolonádu, k fontáně a po okolí přispělo k mé relaxaci.

  • Skvělý a vstřícný přístup personálu k hostu hotelu. Restaurace s vynikajícím šéfkuchařem a jeho pracovním týmem. Skvělá kuchyň, švédské snídaně i večeře, výborný a vstřícný přístup personálu k hostu hotelu. Celý ozdravný pobyt během kterého se zde řídí heslem: zákazník náš pán a s úsměvem jde všechno líp. Výborná péče léčebného týmu a pana doktora s vrchní sestrou.

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
8
Komfort
10
Wert/Geld
10

Klára Šlézarová

Familie mit kleinen Kindern, 22.7.2021

Moravskoslezský kraj

  • Gesamtbewertung
100 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10

Anonym

Einzelreisender, 22.7.2021

Liberecký kraj

  • Gesamtbewertung
88 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
8

Anonym

Gruppe von Freunden, 22.7.2021

Liberecký kraj

  • Gesamtbewertung
92 %

  • Velice příjemný personál,vstřícný,milé jednání

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
6

Anonym

Einzelreisender, 22.7.2021

Zlínský kraj

  • Gesamtbewertung
92 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
10

Anonym

Gruppe von Freunden, 20.7.2021

Karlovarský kraj

  • Gesamtbewertung
68 %

  • Krásný hotel, který teprve "studuje" českou klientelu. Absence např. návodu na trezor v češtině?!

  • 4 dny jen pro sebe - péče balneo provozu

  • Nepřipravenost recepčních na produkty (balíčky)

Persönlich
4
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
6

Igor Kovács

Einzelreisender, 19.7.2021

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
92 %

  • Čtyřdenní pobyt byl výborný, pouze jedna z recepčních byla hodně komisní a nepříjemná. Pobyt v Mariánských Lázních nám to vůbec nezkazilo, jen to byla určitá nepříjemnost, když vám někdo dává pocit své nadřazenosti a bezchybnosti.

  • Ubytování, wellness služby, kolonáda (ale pouze přes den), fontána.

  • Jednání jedné recepční druhý den dopoledne.

Persönlich
6
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10
Gala Hotel Excelsior hat auf diese Bewertung geantwortet.
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. S konkrétním pracovníkem jsem celou záležitost konzultoval a nezbývá nic jiného, než s Vámi souhlasit a za kolegyni se Vám ze srdce omlouváme. Kolegy proškolíme a zaručujeme Vám, že se nic podobného do budoucna nebude opakovat.
S pozdravem Management společnosti

Anonym

Einzelreisender, 19.7.2021

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
84 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
6

Miroslav Moravec

Einzelreisender, 18.7.2021

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
100 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10

Marie Babištová

andere Gruppe, 17.7.2021

Zlínský kraj

  • Gesamtbewertung
100 %

  • Do Gala Hotelu Excelsior jsem přicestovala s kamarádkou,která měla zdravotní problémy po rakovině a operaci kolena. Prostředí bylo krásné,čisté a pracovníci hotelu ochotní.Velmi milá byla paní recepční. Byly jsme velmi spokojené.Hodlám se sem vrátit s jinou kamarádkou ,která prodělala těžký covid-19. Doporučila jsem pobyt i svému synovi.

  • Nejvíce se mi líbilo porostředí,protože mám ráda obrazy starých mistrů. Hotel je ztařízen v duchu 19.století,ale dodržuje všechny standardy století našeho.Moderní sociální zařízení,procedury apod.Touto cestou chci poděkovat celému personálu, od kuchařů,terapeutek po provozní personál za vynikající péči o klienty.

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10