+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm • Сб - Вс: 9am – 4pm

Gala Hotel Excelsior Отзывы

рейтинг отеля

90%
идеальный

699 отзыва

How do we collect reviews?

  • Персонал

    92%

  • Чистота

    95%

  • Оборудование

    89%

  • Комфорт

    90%

  • Соотношение цена / качество

    87%
Показать отзывы от:
Сортировать по:
Показать:

František Pavlík

Пожилые пары, 11.4.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %

  • Je to náš 5 lázeňský pobyt od roku 2003, ale u vás jsme setkali s nevšední ochotou personálu . Na procedurách jsme byli vždy obslouženi s úsměvem , stejně tak na recepci a v restauraci.

  • Pěší procházky na bazén a po okolí ,klid v prostorách a okolí hotelu.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Gala Hotel Excelsior ответил на этот отзыв.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Velmi nás potěšilo, že se Vám pobyt v hotelu Excelsior líbil. Budeme moc rádi, pokud Vás i v budoucnu přivítáme v některém z našich hotelů, během wellness, relaxačních anebo léčebných pobytů.
L. Fojtíková, obchodní oddělení GALA HOTELS, s.r.o

Anna Petrásková

Пожилые пары, 1.4.2022

Jihomoravský kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • Celý úobat byl perfektní.Personál příjemný.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Dana Slováková

Группы друзей, 1.4.2022

Zlínský kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • Velká spokojenost se vším. Děkujeme

  • Skvělé procedury, výborné jídlo, krásné ubytování, krásná turistická místa

  • Zakázala bych, aby si klienti brali do saunoveho světa mobilní telefony. Velmi to ruší. V této klidové zóně má být ticho, ne poslouchat pracovní či soukromé hovory!

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Anonym

Пожилые пары, 30.3.2022

Moravskoslezský kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • Náš první pobyt v lázních splnil maximálně naše očekávání a byli jsme příjemně překvapeni jak přístupem, tak službami i městem, jako takovým.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Miroslava Motyčková Mgr.

Пожилые пары, 30.3.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %

  • VŠE BYLO BÁJEČNÉ! Díky.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Anonym

Другая группа, 29.3.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %

  • Kvalitu lázní i hotelu hodnotíme veskrze pozitivně.

  • Celková organizace pobytu včetně lázeňských procedur.

  • Nemáme připomínky.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Jarmila Krejčířová

одинокий путешественник, 15.3.2022

Moravskoslezský kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • Pobyt ve Vašem hotelu mě příjemně překvapil. Recepční velmi milé a vstřícné, obsluhující personál rovněž, úklidový personál pracovitý a především všechny dámy, pečující o naše těla si zaslouží velké poděkování a pochvalu. Regenerační terapie byly sympatické a užitečné. Takže spokojenost.

  • Vše viz výše. Velmi jsem ocenila možnost lehkého poledního menu. Sympatické. Ocenila jsem spojení minibusu na hotel monty.

  • Exkluzivní hotel , jako je Excelsior, by mohl více dbát na upravenost řidičů převážejících hosty v minibusu na hotel Monty.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Gala Hotel Excelsior ответил на этот отзыв.
Velmi děkujeme za Váš čas věnovaný recenzi hotelu a pobytu. Velmi nás potěšilo, že pobyt v hotelu Excelsior splnil Vaše očekávání a byli jste se službami spokojeni. Jsme rádi i za připomínky ke zlepšení a zejména máme radost, že jste si přivezly hezké vzpomínky a děkujeme za doporučení. Budeme potěšeni, pokud nás i v budoucnu navštívíte.
L.Fojtíková, sales manager

Josef Reimer

Пожилые пары, 13.3.2022

Zlínský kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • K hodnocení kultura a sport - jako důchodci jsme sport nevyhledávali a kulturní akce vzhledem k pobytu mimo sezonu nelze objektivně zhodnotit.

  • Krásné prostředí hotelu, možnost dát si v poledne polévku a sleva na další pobyt.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Gala Hotel Excelsior ответил на этот отзыв.
Děkujeme za hodnocení, Vaše naprostá spokojenost s pobytem a službami hotelu Excelsior nám udělala velkou radost. Jsme moc rádi, že jste si Váš týden užili dle Vašich představ.
Bude nám potěšením Vás i v budoucnu přivítat v některém z hotelů společni GALA HOTELS, s.r.o.
L.Fojtíková, sales manager

Anonym

Пожилые пары, 6.3.2022

Olomoucký kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • Krásný hotel uvnitř. Procedury jsou dobré

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Gala Hotel Excelsior ответил на этот отзыв.
Děkujeme za Váš pobyt a zaslané hodnocení. Jsme velmi rádi, že se Vám v hotelu Excelsior líbilo a budeme se těšit na Vaši příští návštěvu.
L. Fojtíková, sales manager

Anonym

Другая группа, 25.2.2022

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • o sportu a kultuře nemohu nic říci vzhledem k našemu krátkodobému pobytu a snížené pohyblivosti mé spoluklientky

  • Vlídnost personálu

  • nebyl k dispozici bazén

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Gala Hotel Excelsior ответил на этот отзыв.
Děkujeme za Vaše hodnocení. Velmi nás těší, že se Vám pobyt u nás líbil. Omlouváme se za dočasnou nedostupnost bazénu a děkujeme za pochopení v obtížné situaci po demolující vichřici a v důsledku toho krátkodobého výpadku nutného na opravu poškození. Budeme moc rádi, pokud Vás i v budoucnu přivítáme v některém z našich hotelů, během wellness, relaxačních anebo léčebných pobytů. Věříme, že pobyt proběhne již v příznivých povětrnostních podmínkách a ničím nerušené atmosféře.
Za obchodní oddělení GALA HOTELS, s.r.o. L.Fojtíková, sales manager

Anonym

одинокий путешественник, 21.2.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Coufalová Dana

Другая группа, 1.2.2022

Vysočina

  • Общий рейтинг
100 %

  • Výborná kuchyně, hezké prostředí, dobrá vybavenost po všech stránkách co k lázním patří, milý personál

  • Byli jsme nadšené vším, kuchyň vynikající, personál milý a ochotný, prostředí krásné, nemáme co vytknout.

  • ---

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Gala Hotel Excelsior ответил на этот отзыв.
Děkujeme za Vaše příznivé hodnocení. Jsme velmi rádi, že se Vám pobyt u nás líbil. Velmi nás potěší, pokud nás i v budoucnu navštívíte.
L. Fojtíková, sales manager hotelu

Renata Mimochodková

одинокий путешественник, 13.12.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %

  • S pobytem jsem byla velice spokojená.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Gala Hotel Excelsior ответил на этот отзыв.
Děkujeme Vám za výborné hodnocení. Velmi nás těší, že se Vám pobyt u nás líbil. Budeme moc rádi, pokud Vás i v budoucnu přivítáme v některém z našich hotelů, během wellness, relaxačních anebo léčebných pobytů. za obchodní oddělení GALA HOTELS s.r.o., L.Fojtíková

Pavel Bernášek

Пожилые пары, 9.12.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %

  • Je Škoda, že řada restauraci nebyla k dispozici.

  • Pohoda a příjemné procházky

  • Mnoho zavřených obchodů. Zahraniční obsluha v restauracích

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Anonym

Пожилые пары, 29.11.2021

Liberecký kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • Úžasný relax

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Gala Hotel Excelsior ответил на этот отзыв.
Děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme velmi rádi, že jste strávili příjemný pobyt v hotelu Excelsior. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu!

Alena Martincová

одинокий путешественник, 27.11.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %

  • Náš pobyt byl velice příjemný a rádi se vrátíme.

  • Vše.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Gala Hotel Excelsior ответил на этот отзыв.
Děkujeme za Vaše hodnocení. Velmi nás těší, že se Vám pobyt u nás líbil. Budeme moc rádi, pokud Vás i v budoucnu přivítáme v některém z našich hotelů, během wellness, relaxačních anebo léčebných pobytů. Za obchodní oddělení GALA HOTELS s.r.o. - L.Fojtíková

Marie Pigulová

Другая группа, 23.11.2021

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • určitě jsme si to užily:-)) i přes to že jsme do bazénu docházely do sesterského hotelu Monty braly jsme s dcerou jako vycházku:-)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Anonym

одинокий путешественник, 14.11.2021

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • Komfort ubytování, kvalita stravy - vše na velmi dobré úrovni. Ochota a vstřícnost personálu hotelu velice dobrá.

  • Nedostatečně jednoznačné označení míst jednotlivých procedur a tak rychlé zorientování se pro hosta hotelu při první návštěvě téměř nemožné.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Jaroslav Najbert

одинокий путешественник, 14.11.2021

Pardubický kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • Vysvětlit 9x hodnocení výborně je celkem zbytečné. Prostě to tak je. Poloha hotelu, vybavení, možnost pěší turistiky v okruhu 20 km. Samostatnou kapitolou je přístup všech zaměstnanců. Obdivuji hlavně obsluhu v jídelně. Úsměv, který od 7.00 do 20.00 po celý týden měla na obličeji, nebyl pouze profesionální. A to jí služba určitě začala dříve a končila později.

  • Vše, co není uvedeno v kolonce červené tlamičky s úsmevem dolů.

  • Na rozpisu procedur by mělo být uvedeno číslo dveří, kde je procedura poskytována, Informace balneo první patro není dostačující. Nebyl jsem sám, kdo se první dva dny ptal personálu. Přesto má služba Spa 5 hvězdiček, přístup personálu to ze 4,5 vytáhl.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Žajdlík Pavel/Vaňková Božena

Пожилые пары, 10.11.2021

Zlínský kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • S pobytem v hotelu Excelsior, s lázeňskými procedurami, s kulturním vyžitím (divadlo, kino, koncert,...) v Mar. Lázních jsme byli velmi spokojeni, plánujeme pobyt zopakovat na jaře 2022

  • Nemám(e) připomínek.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10