+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 4pm

Gala Hotel Excelsior Reviews

Hotel ratings

90%
Perfect

by 699 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    92%
  • Cleanliness

    95%
  • Equipment

    89%
  • Comfort

    90%
  • Value for money

    87%
Show reviews written by:
Sort by:
Show:

Anonym

single traveler, 28.3.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
10

Anonym

single traveler, 8.11.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
80 %
  • skvělé jídlo

  • hluk z chodby na balneoproceduře, poslední autobus od bazénu v hotelu Monty v 16h

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Stanislava Tanečkova

mature couple, 17.8.2021

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
80 %
  • Špatná informovanost o okolí a žádné kulturní akce.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8
Gala Hotel Excelsior replied to this review.
Vážená paní Tančková, dobrý den, bohužel kulturní akce jsou omezeny z důvodu COVIDu-19. Věříme, že i tak jste si pobyt užila. Management.

Anonym

mature couple, 1.7.2021

Plzeňský kraj

  • Overall rating
80 %
  • celkově jsme byli spokojení.

  • Hotel i ubytování bylo velmi pěkné.

  • Teplé večeře nebyly dle našich představ

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
6

Václav Svoboda

mature couple, 7.6.2021

Středočeský kraj

  • Overall rating
80 %
  • Poměrně luxusní pobyt za výbornou cenu

  • Velmi zajímavý a komfortně vyhlížející hotel, výborná lokalita

  • Vzhledem ke kategorii hotelu očekávaná větší velikost pokoje

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
8

Anonym

mature couple, 18.5.2021

Ústecký kraj

  • Overall rating
80 %
  • Info - ubytovaný jsme byli v hotelu Monty **** je to v současné době náhradní hotel neb nabízeny hotel je v současné době ještě uzavřen. Byl to krásný lázeňský pobyt v krásném prostředí a úžasnou rozkvétající přírodou. Určitě se do Mariánských lázni vrátíme.

  • Hotel Monty a všechny jeho služby ,okolní prostředí Mariánských lázni

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
6

Liubov Golubeva

single traveler, 24.8.2020

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
7
Cleanliness
9
Comfort
8
Value/money
8

Jaroslav Frýba

mature couple, 17.8.2020

Středočeský kraj

  • Overall rating
80 %
  • poloha v centru ochotný personál vybavení pokojů

  • špinavé výlohy v restauraci chybí klimatizace

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
5
Comfort
9
Value/money
8

Petr Řehánek

single traveler, 20.1.2020

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Pavel Schenk

single traveler, 15.5.2018

Čeština

  • Overall rating
80 %
  • Velmi osvěžující týdenní pobyt s rozličnými užitečnými kůrami, příjemnými procházkami a uměřeným, avšak pilným usrkáváním u všemožných tekutých pramenů.

  • Určitá nevtíravá klasa Pocit že je o vás dobře postaráno Vstřícný personál

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
9
Comfort
7
Value/money
8

Anna Šugárová

single traveler, 24.3.2016

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

mature couple, 18.11.2015

Čeština

  • Overall rating
80 %
  • Příjemný personál,dobra poloha hotelu,spokojenost s masážemi

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
1
Value/money
9

Karel Vlk

single traveler, 6.10.2015

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 27.7.2015

Čeština

  • Overall rating
80 %
  • Ubytování i stravování a další služby špičkové. Poněkud za tím zaostávají léčebné procedury a chybí i malý bazén.

  • ubytování stravování služby hotelu

  • slabší lázeńské procedury chyběl malý bazén

Personnel
9
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
7

Alice Lodlova

single traveler, 4.6.2012

Ústecký kraj

  • Overall rating
80 %
  • Celkově spokojenost,jen nás mrzelo,že jako Češi jsme byli kdesi v pozadí-první kontakt personálu vždy v němčině,informační letáky v hale jen v němčině.Škoda,že jsme byli na dovolené v Česku.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
7
Value/money
7

JUDr. Zdeněk Jílek

mature couple, 5.12.2011

Čeština

  • Overall rating
80 %
  • Jediným problémem vidím to, že při večeři v jídelně hotelu nejen, že nejsou podávány nápoje, ale není ani možnost si je zakoupit, a to ani nealkoholické ! A romantická večeře u stolu pro 3 páry bez svíček a bez sklenky vína? Vím, co si o tom pomyslet, ale chci se zde vyjadřovat spisovně.

Personnel
5
Services
5
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Hana Svojtková

other group, 20.8.2011

Dobříš

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
7
Services
7
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
8

zdeněk fíl

mature couple, 6.6.2011

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
7
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
6

Marcela Schwabová

mature couple, 16.3.2020

Jihočeský kraj

  • Overall rating
82 %
  • Jednání personálu-velmi ochotný Výborná a velmi dostatečná strava Vybavení pokojů a restaurace - velmi příjemné prostředí

  • Nelíbilo se nám ,že pokojské měly při úklidu jeden kbelík kde měly málo vody a hlavně špinavou .S tím uklízely několik pokojů

Personnel
10
Services
9
Cleanliness
6
Comfort
7
Value/money
9
Gala Hotel Excelsior replied to this review.
Vážená paní Schwabová,
děkujeme za Váš pobyt i Vaše hodnocení. Bereme názory našich klientů velmi vážně a na jejich základě neustále pracujeme s naším personálem tak, aby úroveň poskytovaných služeb byla co nejvyšší. Vážíme si Vaší zpětné vazby a všechny Vaše podněty důsledně prověříme.
Děkujeme a těšíme se na Vaši příští návštěvu.
S pozdravem
Management hotelu

Šárka

mature couple, 23.3.2018

Čeština

  • Overall rating
82 %
  • Opět krásná dovolená a odpočinek. Velké poděkování patří panu Marku Bednářovi za jeho profesionální přístup, za vyhovění našich požadavků ohledně procedur a za skvělé masáže. A také velké poděkování paní Mirce, jako vždy byla skvělá :-) Jen nás mrzí, že za ty roky co do tohoto hotelu jezdíme se hodně změnil personál, nejvíce v kuchyni a v servisu a je to bohužel i znát :-( Ale věříme, že se situace ustálí a zlepší a opět rády přijedeme :-)

  • ubytování masáže procházky po okolí

Personnel
8
Services
9
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8