Gala Hotel Excelsior Reviews

S pobytem jsme byli vice mene spokojeni, par vyhrad by se naslo, ale co je dnes dokonale...

Perfektní přístup personálu, velmi chutná strava, méně pohodlné zařízení, malé parkoviště

Máme jedinou připomínku a to k možnosti využití bazénu v hotelu Monty- je to pouze mezi 15-17h, a vzdálenost je cca 1,5km.

Velmi dobré až na nedostatky, které je možno odstranit.

V hotelu jsme byly spokojeny s úrpvní ubytování a masáží, personál byl příjemný. Nenadchlo nás však stravování, výběr k snídani byl spíše chudší. Sladké pečivo bylo všechno kupované (trvanlivé, od 4hvězdičkového hotelu bchom očekávali vlastní). S večeří jsme byly vysloveně nespokojeny. Jídla bylo málo. Např. polévka byla servírovaná v malém šálku na kávu. Předkrm: variace listových salátů s olivami, cherry rajčary a kukuřicí: ve skutečnosti bylo nadrobno pokrájené čínské zelí, j cherry rajče na osobu, kukuřice z plechovky a půl olivi nadrobno pokrájená, zálivka žádná. Moučník: tvarohový dezert (tvaroh mírně oslazený s želatinou, přelitý š´távou a 1malina na osobu...) Avizovaný bazén v blízkosti je ve skutečnosti vzdálený 20min. rychlou chůzí do kopce. K dispozici je jen 15-17hod. a v tu dobu je přeplněný, takže plavat něm nelze. Už jsme zažily mnohem lepší pobyty za stejnou částku.

Služby a kvalita stravování 5 hvězd. Nebyli jsme v tomto hotelu poprvé a chceme se sem vracet.

No co k pobytu říci - rehabilitační pracovníci kromě jednoho člověka Rusové, což by mi tak úplně nevadilo, ale někteří nemluví vůbec česky, což nechápu. Lehký oběd - vývar bez všeho, večeře - výběr celkem slušný, ale za 650,- Kč, pití se platí zvlášť - např. velké pivo 150,- Kč. Na pokoji celkem chladno, ale jinak čistota super. Myslím si, že procedury jsou takový malý švindl, vzhledem k délce trvání - klasická masáž zad 20 minut, perličková lázeň 15 minut, prostě o ničem.

Lázeňský pobyt jsme koupili rodičům jako dárek k narozeninám. Vzhledem k ceně musím bohužel přidat kritiku, a to konkrétně lázeňských procedur a jídelny. Rodiče jsou ve věku 70+, pobyt měli zakoupený na týden, obsahoval 12 procedur. Procedury byly rozložené tak, že první 3 dny měli po jedné proceduře denně, v neděli žádnou a poslední dva dny po 6! procedurách denně. První začínala v 7hodin ráno, museli si dát budíka, aby nezaspali! Takto si tedy pobyt v lázních, komplet zaplacený, nikoliv od pojišťovny, nepředstavuji. Má jít o relaxaci a pohodu a ne honičku!! Navíc měli procedury rozdělené časově tak, že - dle jejich slov - se na snídani téměř nikdy nesešli. To je tedy opravdu dovolená v lázních k pohledání! Nechápu, jak si to mohou lázeňská zařízení dovolit, když si stěžují, že nemají dostatek hostů. K jídelně nutno říci to, že jídlo dostávali běžně studené. Bohužel nejsou rodiče natolik asertivní, aby jídlo byli schopni vrátit a požádat o ohřátí. Asi je to v tomto věku pochopitelné, já bych si to líbit nenechala. Celkově tedy pro mne jako dárce pobytu je to zklamání. Nebojte, už nepřijedou.

Hotel bych Čechům vůbec neporucil. Hrají to jen na rusaky. Personál vam převážně ani nerozumí pokud polozite neobvyklou otázku. Procedury provádějí pracovnici co jsou převážně naštvaný ze tu praci musejí dělat. Nikdo vam neřekne k čemu je procedura dobra jak probíhá, jak přijít oblečen na danou proceduru apod. Hotel si hraje na hogofogo ale například i jídlo je jak uz tu někdo píše spíše závodni jídelna.